Terugbetalingsbeleid

A. Herroepingsinstructie
1) Inleiding
Consumenten hebben recht op herroeping onder de volgende voorwaarden. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit.

2) Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Julian Bucklemund, StahlGear, Lena-Christ-Str. 2, 82031 Grünwald, Duitsland, Tel.: +49 160 96795876, E-mail: info@stahlgear.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post verzonden brief of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.

3) Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel hebt ingestemd; in ieder geval worden er voor de terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit tot herroeping aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te sturen of te overhandigen.

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

4) Algemene aanwijzingen

  1. Vermijd beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk terug in de originele verpakking, inclusief alle toebehoren en verpakkingsonderdelen. Gebruik zo nodig een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer bezit, zorg dan voor een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.

  2. Stuur de goederen alstublieft niet ongefrankeerd retour.

  3. Houd er rekening mee dat de bovenstaande punten 1 en 2 geen voorwaarde zijn voor een rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.

      B. Annuleringsformulier

      Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

      Naar

      Julian Bucklemund
      StahlGear
      Lena-Christ-Str. 2
      82031 Grünwald
      Duitsland

      E-mail: info@stahlgear.de

      Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

      _______________________________________________________

      _______________________________________________________

      Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

      ________________________________________________________

      Naam van de consument(en)

      ________________________________________________________

      Adres van de consument(en)

      ________________________________________________________

      Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

      _________________________

      Datum(s)

      (*) Doorhalen wat niet van toepassing is